回访现场。

红网时刻新闻益阳1月14日讯（通讯员 杨艺为 张业奇）近期，赫山区税务局对2024年以来社会保险费征缴争议处理联合服务中心接受处理的办件进行回访，之前因不能正常办理退休手续发起了争议事件的原城关供销社职工范桂良向税务人员表示：“太感谢你们了，解决了我们家的大问题，现在终于可以睡个安稳觉了。”

2024年10月，赫山区税务局争议专窗接到范桂良反映：“已在税务补缴了基本养老保险，但人社一直称该笔款项未到账，无法办理退休”。区税务局第一时间将该问题登记在“办不成事”台账上，启动相关处理机制，安排专人及时与人社局对接问题。经过多方数据比对发现原城关供销社为缴一办一单位，人社在向税务推送补缴数据时，误将滞纳金同步推送，系统产生欠缴，导致范桂良无法办理退休手续。

找准原因后，区税务局通过运维系统向省、市税务局上报情况，并派专人到省局运维中心详细说明情况，与各方协商解决方案。在各方共同努力下，赫山人社局出具了情况说明，并通过绿色通道将材料传递至省税务局，由工程师在系统后台对数据进行修改，最终其缴费信息成功传达至区人社局，范桂良顺利办理退休手续。

区税务局将“为群众办实事”落实到每一个细节，与人社部门精诚合作，用心用情化解群众急难愁盼问题，以实干和担当践行了税务精神。下阶段该局将继续践行税务精神，总结经验教训，提炼解决社保费争议难题的有效方法，争创社保费争议的赫税品牌，进一步提高整体工作水平，助力税务服务高质量发展。