志愿者向办事群众发放资料。
红网时刻新闻益阳12月2日讯（通讯员 刘方文）为进一步为群众提供便捷、高效的政务服务，近日，益阳市人力资源和社会保障局在人社政务专区开展了“高效办成一件事”政务公开日主题活动。
近期，前来人社政务专区咨询延迟退休政策及办理社保补贴业务的群众较多，人社政务专区志愿者们准备了相关的宣传资料，向办事群众发放资料并进行耐心解读。解答了群众提出的有关疑问，现场为群众演示“智慧人社”等手机服务端中社保政务服务的操作过程，并指导群众操作APP办理业务，让群众感受便捷的社保服务。同时工作人员现场向办事群众回访了窗口办事体验，征求了改进工作的意见建议。
此次活动共发放宣传资料200余份，收集到意见建议3条。下一步，益阳市人力资源和社会保障局将进一步丰富“政务公开日”活动的内容，耐心听取公众意见，接受公众监督，不断提升群众满意度。
来源：时刻新闻
作者：刘方文
编辑：岳敬然
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