县政协委员聂胜英是益阳市馨欣公益志愿者协会会长和桃江县“有话好说”婚调项目负责人。近年来，她和广大婚调志愿者一道，及时化解各类婚姻家庭矛盾纠纷，受到社会各界的广泛好评。

聂胜英（中）与几位婚调小组组长谋划婚调工作。胡卫红/摄

见到聂胜英时，她正在县婚调中心与几位婚调小组组长一道总结2024年的婚调工作，谋划来年婚调规划。

2020年7月，桃江县组建“有话好说”婚姻家庭纠纷调适服务中心，年近50岁的聂胜英当时正在组织馨欣公益志愿者团队，参加阻击新冠肺炎疫情防控行动。听到这个信息后，她二话不说，主动申请加入。“当时我觉得，单纯靠资助贫困学生，不能从根本上解决他们的家庭问题，于是我加入了这个志愿者队伍，并承接了婚姻家庭纠纷调适服务项目。”谈及当时加入志愿团队的初衷，聂胜英说道。

聂胜英接受记者采访。胡卫红/摄

桃江县“有话好说”婚调中心是一个以维护家庭稳定为重点，持续提高婚姻家庭纠纷调解专业化、社会化水平，让“有话好说、家和万事兴”理念深入人心的社会机构，致力于家庭家教家风建设，重点开展离婚调解、婚姻辅导等活动，从源头上减少家庭纠纷发生，助力平安家庭、最美家庭的建设。聂胜英介绍，在婚姻调解过程中，她们都是通过打感情牌、表扬牌、法律牌，引导夫妻俩珍惜家庭，肯定双方对家庭的付出，让那些欲离婚的夫妻打消离婚念头，牵手言和，满意回家。

4年多来，聂胜英共接待欲离婚夫妻572对，其中调和183对，劝回177对，指导协议离婚登记近212对，调和劝回率达63%。婚调中心成立以来，先后荣获“全省优秀人民调解组织”“全省新时代文明实践示范单位”等20余项荣誉；央视《小区大事》栏目为其推出了一期40分钟的专题报道；其婚调工作经验入选全省新时代“枫桥经验”先进典型。

聂胜英（左）与婚调志愿者陈花英（中）交流。胡卫红/摄

“这些年来，我们从聂会长身上看到了她对婚调工作的执着，让我们懂得了什么是志愿者，明白了什么是‘奉献、友爱、互助、进步’，更体会到了什么是志愿付出，同时也让我们收获了无尽的感动与快乐。”参加桃江县“有话好说”婚调项目近3年的志愿者陈花英表示。

聂胜英作为一名政协委员，同时也是益阳市馨欣公益志愿者协会会长、县女企业家协会副会长和一名幸福家庭教育讲师团成员，在做好婚调志愿服务的同时，她主动履职尽责，先后为400余位村民宣讲家庭教育“一法一条例”，让他们掌握科学的教育知识，树立良好的教育理念；她先后结对成为三个留守儿童的“爱心妈妈”。近年来，聂胜英共资助了16名品学兼优、家庭困难的贫困学生。

“我认为，奉献是一种真诚自愿的付出行为，是一种崇高的精神境界，更是美好的人生追求，在给别人带去欢乐的同时，也让我受益匪浅。作为一名政协委员，今后，我将继续履职尽责，在志愿服务的路上砥砺前行。”聂胜英表示。