区政协委员在“政务公开专区”体验政务公开查询电脑。

红网时刻益阳11月13日讯（通讯员 龙沙）“你好，请问申请临时救助需要提供哪些材料、符合申请条件认定后救助金多久能打卡到位？”11月13日，大通湖区北洲子镇邀请区政协委员、镇人大代表到镇便民服务大厅现场观摩体验办事服务流程，第一视角感受“一件事一次办”的便捷与高效。

活动现场，观摩代表们通过政策咨询、申请办事等方式现场体验感受便民服务中心的办事流程、办事效率及服务态度。同时全面了解便民服务中心的场地改造、窗口设置、流程优化、证明事项开具等方面工作开展情况。

镇人大代表在“社保医保窗口”体验办事流程。

截至目前，北洲子镇通过“一网通办”系统办理覆盖依申请政务服务事项13件，线上办件500余件，线下累计服务群众3000余人次，政务服务办结率达100%，群众满意度100%。

近年来，北洲子镇全面发挥镇便民服务中心“一站式”服务模式，服务大厅合理设置服务窗口办事区、政务公开专区等，设有查询咨询台、政策资料柜和公示依申请事项流程指南等，创新落实推进“减填报、减材料、减环节、减时限、减跑动”和提升网办深度，加快政务数据共享，并通过“一网通办”系统平台促使“高效办成一件事”有效落地，实现政务公开与服务联动，促进政务服务能力提升，真正做到便民、利民、暖民。