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南县明山头镇:政务大厅延时服务 助力优化营商环境

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办事群众拿到审批材料。

红网时刻益阳5月7日讯(通讯员 杨玉琪 孙卉)“跑了大老远的路过来,路上堵车耽搁了一会儿,我还以为今天办不成了。谢谢你们牺牲休息时间为我办理业务,真的非常感谢!”近日,在南县明山头镇政务服务大厅出现暖心一幕 —— 村民王女士满头大汗跑进大厅要办理企业注册业务,但是已经过了下班时间,正当王女士以为白跑一趟时,大厅工作人员叫住了她,并为其办理了业务。

据该镇政务服务中心相关负责人介绍,鉴于有相当一部分群众由于上班、务农等因素,在正常工作时间段难以抽身前来办理业务,政务服务中心自今年以来推出了人性化的“延时服务”工作制度,即工作人员在下班后1小时轮班值守,为“晚到”的群众持续提供业务办理服务。此举自实施以来,在群众和政府之间搭起了连心桥,生动诠释了“全心全意为人民服务”的政务服务宗旨,不仅赢得了群众的广泛赞誉,还进一步助力了营商环境的优化。

下一步,明山头镇政务服务中心还将持续以“优化营商环境,提升服务品质”为目标进行深化改革,聚焦办事群众的急难愁盼,改善工作方法、拓宽服务渠道,以最大的真诚为群众提供最优的服务。

来源:时刻新闻

作者:杨玉琪 孙卉

编辑:岳敬然

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