“各位屏幕前的朋友们，大家下午好！我是陈程鑫，来自益阳市自然资源和规划局不动产登记中心，我是‘小益小阳帮您办’志愿服务团队的‘小阳’”

“我是‘小益’，我和小阳一样，也来自益阳市自然资源和规划局不动产登记中心。现在由我们为大家带来‘湘登记•科技为民’——互联网+不动产登记创新应用直播特别节目益阳板块的介绍……”

5月30日，市局“小益小阳帮您办”志愿服务团队成员化身主播，走进了省不动产登记中心“湘登记•科技为民——互联网+不动产登记创新应用”的线上直播。

直播中，“小益小阳”带领大家一起走进“益登记”，通过“小益小阳帮您办”的三个栏目，向广大网民朋友全面展示科技为民新“答卷”。

数字赋能 “云登记”让不动产证“秒到手”

益阳市积极探索更多惠企利民的科技手段，利用“互联网+不动产”让企业群众的不动产权证实现“云登记”，从“面对面”升级为“屏对屏”。通过运用湖南省统一不动产登记平台，打造“互联网+不动产登记”的智慧登记体系，并以信息化、便民化、智能化、安全化为工作目标，通过“数字赋能”真正实现“一站式服务”“线上办”“安全办”“秒领证”，进一步提升不动产“云登记”工作质量与效率，促进了不动产登记的提级晋档。

担当作为 “志愿队”让财产登记“容易办”

益阳市务实推出更多“暖人心”“零距离”的志愿服务，为老弱病残等“小众人群”提供上门面签，对问题楼盘开展“送证上门”等活动。持续擦亮“身在益阳、办事不难”的营商环境品牌，紧紧围绕“放权+赋能”“规范+简洁”“线上+线下”“专业+贴心”等惠企便民措施，组建了92人的志愿团队，为企业群众办事提供专业化精准帮您办，用实际行动解决各种“急难愁盼”，有效促进“高效办成一件事”，被评为2023年省级学雷锋活动示范点。

改革创新 “直播间”让政务服务“解民忧”

“小益小阳帮您办”政务直播间，是为满足经营主体智能化、便利化、个性化办事需求，利用现有新媒体平台打造的“网络直播+帮办代办”服务新模式。从前期策划、台本撰写、现场录像、幕后剪辑、出镜主播，直播间所有主创人员都是原汁原味的“资规人”，打破了以往单向宣传推广方式，成为部门与企业沟通的“直通车”，政府和群众之间的“连心桥”。截至目前“小益小阳帮您办”政务直播间已开播8期。

“小小一本证，牵动万家心”。据统计，自2022年7月以来，益阳市共有39个新建商品房项目实现“交房即交证”，惠及14007户家庭；累计化解问题楼盘17批次，发证6000多户；为老弱病残孕等行动不便的市民提供上门面签等“帮您办”志愿服务4069次，涉及8000余人。

“唯改革者进，唯创新者强，唯改革创新者胜。”“益登记”一路负重前行、一路披荆斩棘、一路风雨同舟，用实力与汗水向人民群众交上了一份改革新“答卷”。