办事群众正在体验服务。

5月28日，益阳市自然资源和规划局党组书记、局长龚悟云来到益阳市民服务中心不动产登记专区，以“陪办员”的身份全流程体验二手房转移登记办事服务。

“一次能办好吗？”“需要多长时间？”“自助打证机好不好用？”办理过程中，龚悟云与办事群众充分交流办事感受，从取号咨询到递交材料、办理业务，整个过程用时不到半小时，办事群众便从自助打证机领到了属于自己的不动产权证书。

据悉，作为"小益小阳帮您办”云登记服务的重要一环，自助打证机将于6月1日在益阳市民服务中心不动产登记专区正式上线，只需一张身份证，便可实现证件“秒到手”，为市民朋友带来了更为高效、便捷的登记服务。

龚悟云充分肯定不动产在优化营商环境方面取得的良好成效。他强调，要持续推进营商环境优化。营商环境没有最好，只有更好，需持续深化“放管服”改革，简化办事流程，压缩审批时限，提高审批效率，确保营商环境持续优化。要常抓不懈队伍作风建设。作风建设永远在路上，必须坚持严的基调，常抓不懈、久久为功，推进作风建设常态化长效化，让求真务实、清正廉洁的新风正气不断充盈。要加快部署信息技术应用。深入推进"互联网+不动产登记"，充分发挥湖南省不动产统一登记平台优势，推广电子证照运用场景，推动登记数字化、智能化运行。要不断提升群众办事体验。以“高效办成一件事”为抓手，擦亮"小益小阳帮您办"政务服务品牌，提升政务服务水平，坚持以人民为中心，从企业和群众视角出发，通过实实在在的举措和一件件政务服务事项，让企业和群众更有获得感、幸福感。