红网时刻益阳5月17日讯（通讯员 陈琳 何敏）为全面践行“金融为民”的服务初心，进一步贯彻落实《关于持续推进湖南省人民币现金“零钱包”工作的通知》落实优化支付服务、提升支付便利性的工作部署，近日，湖南银行益阳分行组织开展“零钱包”兑换服务及人民币金融知识普及活动。

“没想到在移动支付迅速发展的时代，我这种不会用智能机的老头子，也可以通过现金支付，银行提供的零钱包服务真不错啊。”一位老年人接受了商超找零之后发出了由衷地感叹。该行通过大力推广“零钱包”兑换服务，设置“零钱包”兑换现金服务点，积极推广“零钱包”服务，介绍“零钱包”业务的便捷化及使用功能，提供各网点专属现金服务联系方式，引导广大群众可以通过拨打专属热线预约残损币、小面额零钱兑换等现金服务，切实提升现金服务质量。

同时，通过向网点周边社区、商户等普及人民币政策及相关金融知识，倡导商户签订《不拒收现金承诺书》，发放“零钱包”并张贴“支持现金支付”标识，广泛利用不同客群优势，扩大人民币金融知识的宣传面，及时满足市民及周边商户现金服务需求，确保现金收付渠道畅通，积极构建和谐健康现金流通环境。

接下来，湖南银行益阳分行将继续深化零钱包服务的拓展和创新，继续聚焦重点领域和场所，根据服务客户的特点，探索出更多符合现金支付人员实际需求的零钱包产品，主动扛起金融为民的社会担当。