调研现场。

会议现场。

红网时刻益阳3月16日讯（通讯员 黄琳）3月14日，益阳市市场监督管理局党组成员、总工程师刘青峰带队赴高新区谢林港镇清溪村调研，为清溪村旅游服务标准化试点建设工作“问诊把脉”，积极打造“文旅清溪”特色标准化建设示范样本，为文化赋能乡村振兴，奋力书写新时代高标准的“山乡巨变”贡献力量。

“文学清溪”“文旅清溪”“文明清溪”是清溪村的三大名片。目前，清溪村共建有21个清溪书屋、中国当代作家签名版图书珍藏馆、连环画长廊、映山红花谷、立波梨园等多个景点，开发了清溪剧院、清溪智慧农业展示馆、清溪里民宿、露营基地等文旅项目。今年1月，由湖南清溪文化旅游发展集团有限公司承担的“高新区清溪村旅游服务标准化试点”被国家标准化管理委员会批准立项。

当天，调研组先后深入图书珍藏馆、立波清溪书屋、清溪鱼宴智慧鱼餐厅、清溪民宿等场地，详细了解清溪村旅游服务标准化试点工作情况。调研过程中，调研组边听汇报边与相关人员讨论，并对加强旅游标准化工作、提升服务质量、规范企业管理、提升游客满意度、培育文旅品牌等提出了许多宝贵意见。

刘青峰对清溪村旅游服务标准化试点工作予以肯定，认为思想有高度、执行有内容、创建有动作。对工作中存在的差距及下一步工作方向，他提出了六点建议：一是在借鉴上下功夫，要主动走出去学，请进来教，积极交流探索，进一步提升标准化工作能力水平；二是在引用上下功夫，选取适合自身研究和生产工作的标准，尽快制定好旅游服务标准体系，使旅游服务标准化覆盖到景区的各个方面，科学、高效管理企业；三是在执行上下功夫，严格执行标准，确保服务符合标准各项要求；四是在创新上下功夫，做到人无我有、人有我优、人优我特、人特我新；五是在提炼上下功夫，总结提炼标准化建设工作中的好经验、好做法，形成工作特色亮点；六是在推广上下功夫，进一步提高景区知名度，不断提高游客满意度，持续擦亮“文旅清溪”品牌。

就当前标准化试点创建工作，刘青峰提出“四个一”工作要求，迅速成立一个工作专班、召开一次项目启动会、出台一个工作文案、制作一块试点标识牌。