会议现场。

红网时刻益阳2月23日讯（通讯员 毛定华）2月22日，益阳市市场监管局政务窗口召开能力素质作风建设暨2024年工作部署会。会议对如何加强窗口工作人员能力素质和作风建设进行了广泛交流与探讨，谋划部署了2024年相关工作。市市场监管局党组成员、副局长祝波主持并讲话。

会议指出，过去一年，市市场监管局窗口团结奋进，敢为人先，营商环境测评开办企业指标荣获湖南省第一名，“一件事一次办”获益阳市政府真抓实干督查激励表彰，食品生产许可证审批工作为益阳市获得省政府食品安全真抓实干督查激励表彰提供了有力支撑。

会议要求，窗口工作今年要以“三个加强助推三个提升”。要以加强学习助推工作精准度的提升。加强对业务知识学习的主观能动性，搞懂弄通理论知识，熟练掌握业务平台，把自己培养成为窗口业务工作的行家里手，精准指导办事群众。要以加强服务助推群众满意率提升。进一步完善申报材料范本，加强帮代办服务，全面落实好政务公开、限时办结等制度，热心接待、细心办理业务、耐心答疑解惑，贴心排忧解难。要以加强自律助推行为规范性提升。深刻认识到窗口服务工作代表着单位和政府的形象，做到认真履职、业务精通、团结协作，严格遵守政务大厅各项制度，严守窗口工作纪律，服从管理，自觉接受社会监督，切实增强公仆意识、服务意识、廉政意识，主动换位思考，把办事群众当做亲人，用心用情为群众服务。