为乘客送上暖心姜茶。

及时除雪保障旅客出行安全。

红网时刻益阳2月22日讯（通讯员 崔丽丽 杨颖凰）2月22日9时许，益阳南站迎来了新一轮的冰冻天气。铺天盖地的雪籽落下，给旅客的出行带来了极大的不便。面对突如其来的冰雪天气，以副站长刘智勇为首的除冰队员迅速展开除冰行动，确保旅客能够有序、安全地出行。

“请除冰人员立即前往站台等重要旅客通道，针对地面结冰迅速撒盐进行清理。”随着电台里传来的声音，客运值班员凡慧毫不迟疑地拿起准备在外套里的手套，踏着打滑的地面，迎着寒风，迅速前往站台。她深知，自己的任务是确保旅客通道的畅通无阻，让每一位旅客都能安全地踏上归途。

在站台上，除冰人员们顶着严寒，迅速撒盐、清理结冰。他们的动作迅速而有序，每一个环节都严谨而细致。尽管寒风凛冽，但他们的脸上却没有一丝退缩之意，因为他们知道，自己的责任重大，必须确保旅客的安全。

据悉，益阳南站22日停运列车17趟，开行列车共计63趟。为应对节后冰冻雨雪天气和持续客流高峰，车站工作人员加强了候车室空调设备的调控和热水供应，全力做好旅客服务工作，保证供电，供水、供暖等。

在除冰行动的同时，“银城花”服务小队将一杯杯热气腾腾的姜茶送到旅客与职工手中。有职工感慨地说：“喝了姜茶，身上暖了，心也暖了。”

随着冰雪天气的持续，益阳南站的工作人员们并没有放松警惕。他们知道，新一轮的降雪可能随时会到来。因此，他们时刻保持高度警惕，随时准备应对可能出现的紧急情况。益阳南站客运值班站长刘智勇介绍，车站仓库已备好2000份备用食品，以保障临时大面积晚点或临时折返列车下车的旅客的餐饮。根据可能出现的列车晚点或停运情况，车站在进出站口、售票厅等关键处所加派人手做好出行引导咨询等措施，对老幼病残孕等重点旅客，车站免费提供一对一重点服务。