群众在派出所户籍窗口办理业务。

红网时刻益阳2月19日讯（通讯员 赵园）人勤春来早，实干正当时。2月18日是春节假日过后的首个工作日，走进南县麻河口镇党群和政务服务中心，随处可见的福字洋溢着浓浓的年味，不少窗口已经聚满了“人气”，不少前来办理业务的居民有序排队，互道新年祝福，脸上充满喜悦。

一大早，服务中心全体窗口的工作人员早早到岗，整理服务台、检查设备运行、在醒目位置放置政策资料……一切就绪后，做好“开门迎客”的准备。面对陆续到来的办事群众，窗口工作人员迅速进入状态，对所有前来办事的群众送上节日祝福，耐心细致地办理讲解各项业务，受到办事群众的夸赞。服务中心负责人孙健强表示，由于春节假期群众的办事需求有所积压，节后的业务办理量会激增。新年新气象，开工第一天中心开放所有窗口，全体工作人员均到班到岗，保证群众在中心找得到人、办得了事、服务满意！

操作助手引导办事群众用手机办理业务。

为了进一步提高工作效率，更好满足前来办事群众的需求，除开传统窗口办理，中心还设置了线上办理业务咨询台与操作助手。居民聂先生来到大厅准备办理新生儿上户业务，看着排起长龙的人工窗口显得有些着急。在操作助手的操作指导下，他成功用湘易办APP线上办理了该业务，“本来以为会等很久，没想到工作人员直接教我在手机上操作，一次性就把事情办好了。服务很到位，感觉很满意！”

新的一年，麻河口镇党群和政务服务中心将始终坚持以人民为中心的工作理念，进一步优化办事“新程序”，探索便民服务“新举措”，打造优质高效“新环境”，进一步提高工作效能，实现服务群众“零距离”。