红网时刻益阳9月19日讯(通讯员 文冰)“你们的服务太到位了,解决了困扰我许久的一个大难题。”近日,卧病在床多年的缴存职工汪先生备受感动,连连称赞益阳市公积金中心南县管理部的贴心服务。
在“睡眠账户”清理行动中,益阳市公积金中心南县管理部了解到,不少“睡眠账户”所有者存在行动不便、无法使用移动设备的困扰,不清楚如何办理住房公积金提取业务。针对这一情况,益阳市公积金中心南县管理部以服务对象需求为导向,主动对接缴存单位核实情况,精心安排“专班”上门服务,缩短服务距离,实现业务全流程家中办理,有效化解了符合提取条件职工的焦虑。
下阶段,益阳市公积金中心南县管理部将持续以“服务提升三年行动”为契机,延伸服务触角,优化业务流程,提高办事效率,打造有温度、有速度的住房公积金服务队伍,切实提升政务服务水平,及时解决市场主体和办事群众的难点痛点,助力营商环境更优化。
来源:时刻新闻
作者:文冰
编辑:岳敬然
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