大队教导员裴宇向群众询问车管所工作人员是否存在吃拿卡要等问题。

红网时刻益阳8月15日讯（通讯员 曹晓艺）“您在车管所办理业务时，工作人员有没有推诿的问题？有没有暗示您给‘好处’的问题？” 8月12日上午，大通湖交警大队领导就车管所队伍纪律作风问题随访现场办理业务的群众，大家均表示没有这些问题，而且对车管所工作人员的服务质量大加赞赏。

今年以来，大通湖交警大队畅通“线上+线下”监督渠道，“开门纳谏”，主动接受社会各界监督，取得了良好的成效。在警务评议调查中群众满意率100%，5至7月份的警务评议工作在全市排名中荣获“三连冠”。

据了解，该大队坚持以公安部12389、市长热线、“双微”平台等举报投诉平台为载体，结合警务评议，在线下设立举报信箱、“申诉受理室”，由大队综合指导中队负责从收集意见到妥善处理的工作全过程，确保群众的诉求事事有回应，件件有落实。同时，区纪委监察工委驻政法系统纪检组以派驻监督“贴身”优势，充分发挥“探头”作用，做实做细日常监督。截至目前，纪检组深入开展全方位督查7次，对该大队车管所服务态度、审批权力运行等开展明察暗访4次，参与道路交通违法整治现场督查6次，针对群众反应突出的问题与涉事民警谈话3人次，持续督查大队涉案车辆管理的问题整改情况。

另外，大队还邀请人大代表、政协委员以及村民、企业代表等作为社会监督员，对大队民辅警“8小时内”接处警、执法办案、为民服务，以及“8小时外”可能存在的风险隐患与问题短板进行无盲区监督，形成“单位+纪检组+社会监督”的风险管控闭环。截至目前，大通湖交警大队收到线上、线下群众投诉或意见建议共40条，接待来访群众20人次，回复率100%，群众满意率100%。

“纪律作风建设没有最好，只有更好。下一步，大通湖交警大队将进一步汇聚各方力量，构建多层次、立体化的监督平台，管好关键人、管到关键处、管住关键事，层层压实监督责任，推进‘清廉交警’建设不断往高处迈、深里走。为大队高质量发展提供坚强保障。”该大队相关负责人表示。