赫山区医疗保障事务中心收到驻上海部队现役军人熊先生寄来的一封感谢信。

红网时刻益阳7月17日讯（通讯员 李育英 曹卫华）为贯彻落实党中央、国务院、中央军委关于进一步做好双拥工作、加强军政军民团结的指示，推动益阳创建双拥模范城市，赫山区医保局扎实做好医保服务工作。近日，赫山区医疗保障事务中心收到驻上海部队现役军人熊先生寄来的一封感谢信。“贵局工作人员热情、严谨、细致，让我身在他乡也感受到了故乡政府‘人民政府’为人民的服务理念！”字里行间，熊先生一家人对赫山医保的称赞与肯定跃然纸上。

前些年，熊先生从赫山区龙光桥街道入伍。今年6月，为方便照顾年事渐高的父母，他打算让父母办理异地就医备案至上海市的手续。由于熊先生父母既不知晓政策流程，又不熟悉网上操作，于是抱着试试看的态度，到赫山区医疗保障事务中心寻求帮助。医保中心员工热情接待了两位老人，不仅为他们详细解答了政策，还手把手教他们在手机上操作。在经办人员的帮助下，熊先生父母顺利办妥了异地就医备案手续，高高兴兴地回到家中，并兴奋地给熊先生打了电话。熊先生接听父母的电话后，心中十分激动，久久不能平静，于是当即提起了笔，写了上述感谢信。

收到感谢信后，赫山区医保局党组书记、局长周晖对经办服务人员及医保中心务实的工作作风给予了表扬，并勉励大家，要始终坚持“中国医保 一生守候”理念，“以人民为中心，军民一家亲”，回应好人民群众的急难愁盼问题，畅通医保惠民便民的“最后一米”。