上门办理特殊门诊认定。

红网时刻益阳12月12日讯（通讯员 李思豪）“真是太感谢你们了，这么大的雨天，还上门为我办理特殊门诊认定，以后就方便了。”家住南县浪拔湖镇泰来村的唐娭毑感激地说道。

积极践行我为群众办实事，提升群众满意度为宗旨，实现“零距离”服务特殊人群。12月11日，浪拔湖镇社会事务综合服务中心联合镇卫生院开展慢性病特殊门诊“上门办”服务。

在走访入户中，工作人员仔细询问群众的健康状况、日常生活习惯等，为他们开展身体检查和健康咨询，讲解日常健康注意事项和用药常识。针对高血压、糖尿病患者，医务人员详细了解患者病史及用药史，查看患者诊断书，对符合办理慢性病特殊门诊的患者，现场为其认定。同时，社工认真倾听老人的琐事与烦恼，了解其心理状况，为他们送去关怀和慰问。工作人员还根据老人的身体情况，指出平时生活中应该注意的事项，健康饮食方面的建议，耐心为老人讲解如何防治高血压相关知识以及一些生活中的健康常识。

下一步，浪拔湖镇将继续主动开展上门服务，打通服务群众的“最后一公里”，确保了让符合条件的参保人员及时有效享受医保待遇，切实减轻参保患者家庭负担，让群众充分感受到医保服务的温暖。