益阳高新区税务人员指导纳税人办理业务。

红网时刻益阳11月24日讯（通讯员 龚博 刘文峰）近日，为进一步压缩纳税人缴费人办税时间，打通税费服务“最后一公里”，益阳高新区税务局深入调研办税难点，科学谋划布局，结合不同区域特点和办税需求，倾力打造“一站式办税缴费服务圈”，持续优化营商环境。

在益阳谢林港镇，村民们不再为办税缴费来回跑、耗时长、成本高而发愁，益阳高新区办税大厅帮助全镇上三百余户个体工商户、四百余家公司、近千余名自然人实现税费服务从“来回跑”到“进厅办”；在办税服务厅内，线上集中处理中心，四个税源管理单位配备专岗人员，进驻办税服务厅处理线上业务，“申请、审核、流转、反馈”全链条线上办理，打造税收管理无纸化、便携办，积极拓宽“非接触式”办税覆盖面。自助办税区配备专岗专员“一对一”帮助纳税人缴费人操作湖南省网上电子税务局及其他自助电子设备。咨询导税区人员第一时间为纳税人缴费人送来最新税收优惠政策，指导填写相关税收资料表单。

此外，该局成立建立“税管家线上服务团队”，专人负责电话接听，归纳总结常见问题，统一问题回答口径，做到“电话时刻有人接，问题时刻有人答，涉税问题一口清，答疑解惑同标准”。纳税申报、发票代开、社保费查询缴纳等业务从“来回跑”到“进厅办”再到“当日结”，真正实现进一张税务门，办所有涉税事。

某企业的负责人吴女士表示：“‘一站式便民办税服务圈’的设立为辖区企业带来了实实在在的办税便利。”

下一阶段，益阳高新区税务局以“一般涉税事项网上办、基本涉税事项自助办、困难涉税事项窗口办”为目标，持续推进“身在湖南办事不难”优化营商环境行动，持续打造区域内“一站式便民办税服务圈”，以优化营商环境成果检验政治机关建设成效。