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大通湖区:解锁跨省通办新模式 打破政务服务地域壁垒

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大通湖区政务中心。

红网时刻益阳11月21日讯(通讯员 毛佳)“太感谢了,跨省通办服务非常便利,业务办理的省时又省力!”近日,前来大通湖区政务中心办理“基本医疗保险关系转移接续”的张先生发自内心地说。

大通湖区政务中心始终把优化营商环境作为重要抓手,时刻以企业和群众的需求为导向,落细落实便民举措。今年以来,通过畅通服务渠道、整合服务资源,细化办事指南,确定“跨省通办”事项清单,2023年8月、9月分别与广西梧州市、云南省昆明市进行签约,其中,与梧州市签订跨省通办事项达到250项;与昆明市政务服务管理局签署“云上办”政务服务“跨省通办”协议,涉及全国22个省份,109个地区单位,140个国办规定的跨省通办事项,实现成员单位云上办跨省通办,政务服务事项“无差别受理”“同标准办理”“就近一次办成”。

线下大通湖区政务大厅开设“跨省通办”服务专窗,建立审批流程互信机制,授权专人负责“跨省通办”窗口的咨询、收件、审查、结果送达等全流程服务,实现审批成果互认,打造“异地受理、属地审批、就近取证”的服务新模式。线上只需要通过政务服务“云上办”专区,就可连线云南、湖北、江西、山东等22省109个地区的政务服务中心工作人员,打破地域限制实现政务服务“跨省通办”,有效解决群众“多地跑”“折返跑”难题,也彰显出政务服务的温度。

下一步,大通湖区政务中心将持续深化“放管服”改革,拓展延伸“跨省通办”覆盖面,丰富“跨省通办”合作内容,积极打造“线上有通道、线下有窗口、自助有帮办”的通办模式,为群众提供全方位、一体化贴心便捷服务,让群众在家门口就可以享受多元化、立体式服务,真切享受到“跨省通办”红利,提升群众幸福感。

来源:时刻新闻

作者:毛佳

编辑:岳敬然

本文为益阳站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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