红网时刻 通讯员 夏航 益阳报道

自“四下基层”活动开展以来，益阳市自然资源和规划局领导班子成员带头深入企业一线，通过政策宣传、深度调研、实地接访和现场办公等方式，着力帮助企业解决制约发展的瓶颈和问题，奋力书写优化“亲清自然”营商环境的新答卷。

政策方针“传”下去，答好高效“利”企题

本着“人人都是营商环境、事事关乎营商环境”的理念，围绕企业咨询较多的土地利用、规划审批、不动产登记等内容，利用微信公众号、“小益小阳帮您办”政务直播间等平台，制作二维码办事指南、“一图读懂”宣讲册，设立党员志愿服务岗等，多举措、多角度、全方位展开政策宣讲和推介，帮助企业更好了解自然资源和规划方面的最新政策。同时，与企业建立常态化沟通机制，常态化邀请企业代表开展座谈，听取企业在经营发展中的真实情况，有针对性地把政策送到企业“厂门口”，助力企业用足用活政策，打通惠企政策落地“最后一公里”，让政策红利更好惠及企业。

调查研究“沉”下去，答好便捷“纾”企题

调查研究是谋事之基，干事之举，成事之道，结合营商环境这个重中之重的战略工程，市局组建专班，主要负责人带队躬身下沉走访园区、企业、工厂，与企业负责人面对面交流，详细了解企业基本情况、企业诉求。先后调研企业26家，收集梳理问题28个，逐一建立了问题清单和整改清单。现已解决大汉（益阳）城镇建设有限公司土地无法落宗等问题25个，实实在在为企业纾困解难。

信访接待“问”下去，答好务实“便”企题

信访渠道是部门了解企业群众需求的重要来源，市局领导多次带队到市政务服务中心、各县市区信访办公开接访企业代表，耐心倾听企业困难，现场研究、协调解决企业诉求，为企业平稳发展保驾护航。针对金博碳素等企业反映的办理土地交易成交确认需用户多头跑的问题，组建专班对已有流程进行梳理优化，通过线上办理和“小益小阳”帮代办，将办理时限从半个月压缩至半个工作日以内，受到企业高度赞赏。

现场办公“扎”下去，答好优质“服”企题

领导班子成员主动靠前，变“企业找上门”为“服务送上门”。定期开展现场办公会，为企业“把脉问诊”，对难点和堵点问题，全流程跟踪办理。为重大项目开辟“绿色通道”，提供“一企一策”定制化、“全生命周期”的“保姆式”服务。截至目前，8名领导班子成员现场办公37次，当场解决问题21个，促推了《益阳市不动产登记中心房地产开发项目不动产登记业务联办制度》等制度的出台。

下一步，该局将继续传承和弘扬调查和研究的优良传统，抓实“四下基层”活动工作要求，为打造一流的营商环境贡献资规力量。