红网时刻益阳11月14日讯（通讯员 曹灿 邬佳胜）不断拓展医保公平服务平台，持续深化医保领域“一件事一次办”改革，实现医保服务事项“跨省通办”“云端导办”“掌上好办”……今年以来，益阳市医疗保障局紧盯群众诉求，坚持用心用情用力为参保企业和参保群众服务，从优化营商环境、提升政务服务能力入手，切实增进民生福祉，提升群众满意度和幸福感。

市医保局结合走找想促等，聚焦医保各项工作重点，站稳人民立场，做好全局性谋划、整体性推进，在健全多层次医疗保障体系、深化医保制度改革、强化医保基金监管、优化经办服务等方面勤思考、出实招、求实效，不断提高基本医疗保障水平，构建医保发展“新格局”。

该局组织干部深入基层，实地对参保群众和参保企业的村卫定点、待遇享受、政策执行、经办服务等方面把脉问诊。全面推进村卫生室医保定点工作，率先办好医保重点民生实事，借助医保服务站（点），持续深化医保领域“一件事一次办”改革，推行医保高频服务事项集成“一件事”下放至92个基层医保服务站、1423个基层医保服务点，实现经办服务就近办全覆盖。

与此同时，通过坚持“信息多跑路，群众少跑腿”理念，构建全流程数字化闭环管理机制，推动医保业务线上线下办理相融合，实现医保服务事项“跨省通办”、“云端导办”。进一步加大医保码推广与应用，实现就医购药、医保查询、移动支付等业务“掌上办理”，为群众提供智能化医保公共服务，让医疗保障发展成果更多更公平地惠及人民，打造人民满意的“暖心”医保。