村民正在村便民服务站办理事务。
红网时刻益阳11月13日讯(通讯员 谌武 李明慧)“以前办理亲人‘身后事’要跑多个部门,提交多份材料和证明,现在通过手机APP,只需上传一份材料,填报一个表格,非常方便。”11月13日,谈及“身后事”办理程序,南县明山头镇湖子口村村民朱亮连连点赞。据了解,他就是在村便民服务站工作人员的帮办下,通过手机填报信息、上传资料、电子签名等操作,仅用3分钟时间就办完了父亲的“身后事”。
针对“身后事”涉及部门多、程序繁、耗时长等难点痛点问题,2021年南县率先实行公民身后“一件事一次办”改革,将逝者身后需要卫健、公安、民政、人社、医保等8个部门办理的,涉及死亡和火化证明开具、户口和身份证注销、相关待遇申领(终止)的40个事项集成为“身后一件事”。
2023年南县公民身后“一件事一次办”持续扩面公积金提取、驾驶证注销等2个政务服务事项,并在“湘易办·益阳旗舰店”新增申报入口。逝者家属通过“南事我来办”或“湘易办”APP提交申请,在殡仪馆综窗完成核验,仅两步即可办好逝者身后涉及10个部门的42个政务服务事项。
据统计,南县实行“身后一件事”主题式、套餐式集成服务后,涉及“身后事”事项平均跑动次数由10次降至1次,申报材料同比减少90%,办结时限从60天压缩至8天,已有7060人次享受改革便利。
来源:时刻新闻
作者:谌武 李明慧
编辑:田伶
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