税务干部为纳税人解答疑难。

红网时刻 通讯员 龚于思 益阳报道

今年以来，国家税务总局益阳高新技术产业开发区税务局聚焦政治机关建设，扎实开展“走基层、找问题、想办法、促发展”活动，创新“锦绣工作法”织就便民办税新画卷，有效筑牢基层办税根基、提升税收服务质效，走出了一条“枫桥式税务所”创建的新路子。

办税质效速提升，织就便民利民“工笔画”

以如何提供更便捷服务为出发点，合理整合所有涉税事项，通过涉税咨询线上接收、涉税资料线上传送、涉税业务线下办理，开启办税缴费新模式，实现“数据跑网路”代替“群众跑马路”，切实减轻办税负担，降低办税成本，让便民办税的春风走进每一位纳税人、缴费人的心中。湖南清溪文化旅游发展集团有限公司1800多万元留抵退税及时送达，为清溪村“文学之乡”建设提供助力，在乡村振兴中展现税务担当。

走访问需解民忧，织就办税春风“山水画”

在“大水漫灌”式普遍宣传的基础上，由支部党员服务队对辖区内单位进行上门“一对一”“精准滴灌”式靶向宣传，通过与企业法人、财务负责人面对面恳谈，了解当前企业发展所遇问题，并就企业实际需求针对性地向企业提供涉税解决方案，讲解最新政策。建立“税管家”团队，为拟上市企业量身定制“健康体检”，通过业务专家集体会诊，帮助企业纠偏纠错，全力以赴支持企业做大做强做优，扫清企业上市各项障碍，2023年辖区内湖南惠同新材料股份有限公司已顺利上市。

政策推送快稳准，织就税企连心“水墨画”

为保证纳税人缴费人对税收政策应知尽知、应享尽享，除日常线下走访宣传外，通过线上专家服务团队，扩大最新税收政策宣传广度、推送深度，创新一对一“云服务”，落实税费优惠政策“一政一讲、一措一谈”，满足纳税人缴费人“个性化”需求。益阳青年创新创业孵化基地运营总经理刘燕、运营部主任杨汝婷送给税务机关“税利万民增福祉 务益青年多创新”的锦旗：“对税收政策有什么不理解的地方只需要一个电话、一条微信就能马上收到专业的回复，真的是为纳税人办实事、办好事。让我们真真切切地感受到了税企一家亲！”