活动现场。

红网时刻益阳10月18日讯（通讯员 赵小兰 何敏）为积极履行金融机构社会责任，切实承担金融知识普及和金融消费者教育主体责任，进一步提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境。湖南银行益阳分行积极响应号召，于2023年9月15日至2023年10月15日期间在全辖范围积极开展系列金融消费者权益保护教育宣传活动。

加强组织领导，做好动员部署。该行成立了活动领导小组，加强组织领导，周密部署安排，确保活动取得实效，领导小组下设活动办公室，安排专人负责与各机构协调联动，制定具体实施方案。

明确责任分工，加强协调配合。该行明确了金融知识普及教育活动的第一责任人和活动主体，按照领导小组安排，由主管行长为组长，各网点负责人为副组长，各网点为成员单位进行全力配合，按照分工积极推动活动的深入开展，有效扩大群众的参与面，确保了活动整体、有序、高效地发展。

认真落实，全面开展网点特色宣传。该行辖内各支行通过LED显示屏滚动播放宣传口号、在网点张贴宣传海报、悬挂宣传横幅，用多媒体电子显示屏进行金融知识宣传，宣传栏按要求摆放了普及金融消费者权益保护相关宣传资料供客户取阅，在大厅开展消费者宣教活动并指定专人负责相关宣传咨询工作。针对在柜面办理业务的客户，柜员有针对性对中老年客户群体宣传近期新型诈骗手段、被诈骗后如何处理等相关金融知识，通过各岗位联动使金融知识宣传始终贯穿柜面金融产品和金融服务。

此次金融消费者权益保护教育宣传月活动，取得了良好的宣传效果。该行切实履行金融消费者权益保护主体责任，获得了客户群体的广泛好评，有效提高了消费者对金融产品和银行服务的认知度，强化了公众的金融知识水平和风险防范意识。