企业代表送锦旗致谢。
红网时刻益阳5月29日讯(通讯员 毛定华)5月26日,湖南丘源食品有限责任公司代表来到市市民服务中心市场监管食品生产许可服务窗口,将一面“服务周到、廉洁高效”的锦旗送给窗口工作人员,感谢工作人员的优质、便捷、高效服务。
湖南丘源食品有限责任公司是资阳区重点招商引进企业,总投资1.5亿元,以生产科技含量较高的方便食品为主。5月23日,公司负责人在网上申报食品生产许可后,电话向窗口工作人员介绍公司定下产品上市第一年创销售额2亿元、创税收1000万元的奋斗目标,希望尽快办好食品生产许可。窗口工作人员张志军了解情况后,虽然临近下班,立即启动“绿色通道”服务,对公司申报资料认真进行初审,在审查中发现公司漏填冷库等生产必备设施,填报的公司住所、生产地址有一个不易察觉的错别字。张志军除了按程序将问题在线上详细反馈外,同时电话特别提醒公司负责人,即将印刷的产品包装千万不要出现同样的错别字,以免给公司带来严重的包装损失。从资料申报、初审、受理、派单,窗口工作人员一直工作到晚上8点30分。第二天窗口工作人员指派许可核查人员迅速完成对公司的现场核查。通过窗口工作人员的努力,法定时限10天的食品生产许可审批,公司在第二天就拿到了食品生产许可,公司负责人直呼不敢相信。
“锦旗是企业对市监窗口工作的一种肯定,更是今后工作更上一个台阶的鞭策。近年来,市市场监管局窗口服务不断优化,除了推行‘一网办’‘一窗办’‘首问负责’‘一次告知’等服务举措外,还开辟绿色通道服务,对一些因客观原因造成许可证延续延误或特殊原因需要审批提速的企业,开启绿色通道,急事急办,特事特办,尽可能满足企业合理需求。
来源:时刻新闻
作者:毛定华
编辑:岳敬然
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