群众在政务大厅办理业务。

红网时刻益阳3月31日讯（通讯员 刘俞江）“现在来政务大厅办理业务真是太方便了，工作人员不仅耐心地为我讲解办理流程，而且还提供免费的打印复印服务。”3月31日上午，在南县浪拔湖镇党群和政务服务中心窗口，前来办理业务的群众满意地说道。

小窗口关乎大民生，政务服务大厅是政府服务企业、服务群众的一线，也是政府职能转变和营商环境建设的重要载体。近年来，浪拔湖镇党群和政务服务中心不断优化各项服务，高标准建设党群和政务服务中心。专区添置了电脑、显示屏、查询机和打印机，更加方便了群众。同时镇内5个内设站所和驻镇单位涉及的政务事项全部放权到政务大厅，政务专区、医保专区实现双合并，真正形成了部门联动，方便了群众办理各项业务，成功实现了“一件事一次办”。

截至目前，浪拔湖镇2023年第一季度共培育市场主体16户。针对不同的市场主体需求，工作人员主动上门对接，量身制定个性化服务，帮助解决经营发展难题，促进市场主体提质扩容。

浪拔湖镇负责人庞长桂表示：“自优化营商环境促进主体倍增工作开展以来，浪拔湖镇始终坚持以党建引领优化服务，明确任务重点，细化工作举措，推动形成层层抓落实的工作机制，广泛开展线上＋线下多角度、立体式宣传，让大街小巷的市场主体和群众知晓政策、弄懂政策、享受政策，持续营造良好的市场主体倍增氛围。”