益阳市税务系统首家“五星级办税服务厅”在沅江市税务局办税服务大厅授牌。

红网时刻益阳3月10日讯（通讯员 符春 王勇 杨晨）近日，国家税务总局沅江市税务局办税服务厅被湖南省税务局授予“五星级办税服务厅”称号，这也是益阳市税务系统办税服务厅中的唯一一家。

在挂牌仪式上，沅江市税务局党委书记、局长金志雄，党委委员、副局长陈雪宇共同为五星级办税服务厅授牌。金志雄对办税服务厅取得的荣誉表示祝贺和赞许，强调要继续发扬实干兴税精神，踔厉奋发、笃行不怠，全力打造“服务内容更广、服务效能更高、服务体验更优”的办税服务厅“样板工程”，持续擦亮“五星级办税服务厅”的“金字招牌”，推动沅江税务在落实省局党委“一二三四”工作思路和益阳市局“六大工程”的火热实践中绽放更加绚丽之花。

据了解，“五星级办税服务厅”是全省税务系统窗口单位最高集体荣誉称号。2018年机构改革以来，沅江市税务局办税服务大厅连续获得“湖南省巾帼文明岗”“湖南省职工小家”“湖南省文明窗口单位”等多项荣誉称号。

“掌上就办”成为办税常态。

走进沅江市税务局办税服务大厅，热情周到的服务让前来办理业务的纳税人如沐春风。办税服务区、自助办税区、等候休息区、导税咨询区以及职工休息室等功能区设施完善布局合理，工作人员穿梭在各功能区，帮助辅导纳税人办理申报、领用发票、解决疑难杂症等，忙碌的身影成为一道亮丽的风景线。

“小小税务体验官”体验办税的便利。

作为“兜底办”的办税服务厅，承担着服务纳税人缴费人的“第一战场”和“最后一公里”。近年来，沅江市税务局办税服务厅不断创新服务内容、拓展服务半径，高效统筹推进抓业务创新和纳税服务。依托“互联网+税务”，加大“最多跑一次”、税收优惠“不来即享”等便民办税措施的宣传落实，严格执行“领导带班”“预约服务”“一次性告知”“好差评”等制度。设置“减税降费咨询岗”“党员先锋岗”“帮代办岗”，全程引导纳税人办理各项涉税业务。由业务骨干组成“减税降费业务快速处理中心”和“斌哥工作室”，在遇到“疑难杂症”时第一时间介入处理，确保纳税人、缴费人的诉求有处提、疑惑有人解、事项有人办。

凡是过往，皆为序章。沅江市税务局第一税务分局（办税服务厅）将在寻标对标中奋楫争先，做实、做细、做优服务文章，为纳税人缴费人提供更智慧、更便捷、更温暖的办税服务，打造满意度更高、获得感更强的服务品牌，在服务沅江市经济发展大局和提升社会满意度上走在前列、勇争一流。