在赫山区政务大厅医保窗口工作人员正耐心的向前来咨询的居民讲解门诊慢特病的新政策。

红网时刻 通讯员 李育英 刘运玲 益阳报道

“您可以在乡镇卫生院、街道卫生服务中心或区内4家公立二级医院申请居民门诊慢特病，需要提交如下的资料......，”近日，在赫山区政务大厅医保窗口工作人员正耐心的向前来咨询的居民讲解门诊慢特病的新政策。

9月1日，《湖南省居民基本医疗保险慢特病门诊待遇保障管理办法》正式实施，赫山区医保局多措并举，通过“四个到位”，进一步规范门诊慢特病管理，推进门诊慢特病新政落地生效。

全员培训到位

及时将省、市下发的门诊慢特病新政文件转发至各乡镇、街道，同时召开门诊慢特病政策交流座谈会，向医保局工作人员、各定点医药机构负责人、乡镇（街道）医保经办服务人员，解读政策、现场答疑、实操培训，提升业务经办能力，确保政策规范有效执行。

政策宣传到位

通过医保政策宣讲、电子屏、宣传栏和发放宣传折页等多种方式，全面解读门诊慢特病新政策，做到积极主动回应社会关切，合理引导参保群众预期，全面提升参保群众医保政策知晓率。对既往已认定门诊慢特病待遇的参保人员，通过电话或短信点对点进行新政策的宣传，确保新老政策有效衔接。

经办服务到位

进一步优化门诊慢特病申请、认定、经办服务。拓宽慢特病办理渠道，新增益阳市第三人民医院、区妇幼保健院、区中医医院及区精神病医院作为待遇资格受理和初审机构。及时复审办结，评审委员会每月15日前组织医药专家对参保人员慢特病门诊待遇资格认定申请进行复核，并将复审结果及时电话通知到申请人员，自审批通过的次月起便可享受居民医保慢特病门诊待遇保障，提升门诊慢特病患者办理的方便快捷，真正实现医保政策利民惠民便民。

统筹协调到位

为方便门诊慢特病患者就医购药，在定点医药机构能“即”时结算费用。赫山区医保局统筹安排，主动对接，新增的66家定点医药机构提供居民门诊慢特病医保服务，并积极做好系统维护及全程指导服务。同时规范医药机构用药管理，杜绝“点菜式”开药，为参保人员提供合理、必要、优质的医疗服务。