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南县住建局:开展物业小区调研 着力提升服务质量

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会议现场。

红网时刻益阳9月19日讯(通讯员 孙文军)近期,南县住建局分五个调研小组到19家物业企业、涉及的31个物业管理居民小区开展全面调研,采取座谈交流、查阅资料、问卷调查、入户走访等方式开展全面调研。

调研中,调研小组坚持边调查研究、推动解决问题,重点围绕物业管理费收取难、住宅专项维修资金申报和使用、物业管理服务质量、业主委员会成立和改选、小区房屋质量等方面问题广泛开展调研,广泛听取了小区居民的建议、意见,能够立行立改的问题,指定负责人迅速进行整改;对于一时难以解决的、需要与其他单位统筹协调的,形成问题清单,明确责任人,跟进督办,协同推进。

为维护广大业主和物业服务企业合法权益,该县住建局督促物业小区已按规定公示收费的政策依据、收费项目、收费标准、收费方式、投诉电话等信息,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况,充分保障广大业主的监督权、知情权,及时维修共有部分的设施设备,定期进行绿化养护,保持公共区域卫生整洁、秩序正规,以高质量的服务水平赢得广大业主的信赖与支持。

截至目前,该县住建局已依法依规处理了事关业主切身利益的纠纷80余起,成功劝退小区举办红白喜事4起,妥善处理小区高空抛物1起。

来源:时刻新闻

作者:孙文军

编辑:岳敬然

本文为益阳站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://yiyang.rednet.cn/content/646743/53/13065718.html

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