为表扬先进，宣传典型，进一步推动形成真抓实干、争先创优、竞相发展良好局面。经省人民政府同意，湖南省人民政府办公厅近日发出通报，对省政府2022年综合大督查，发现的94项典型经验做法予以通报表扬。其中，益阳市“七大改革”助企业群众“益事益办”的典型经验做法上榜！

今年以来，益阳市政务管理服务局紧跟改革方向，紧贴企业群众需求，坚持“一张网便捷办事、一颗心温情服务”品牌理念，聚力开展七大改革，打造培育“益事易办”政务服务品牌，全面优化营商政务服务环境。

一是无证利民”免证办“

创新推进"无证明城市"建设，扩大免提交材料范围、应用场景“两个面”，建设统一办理端、线下支撑端、网上申办端、自助服务端“四个端”搭好应用平台，开展证照汇聚、接口调用、系统对接攻坚行动，夯实应用基础，实现少交、免交实体证明材料，助力企业群众“轻装”办事。

二是”远程导办“网上帮

首创以“一（清）单、一（知识）库、一（政务服务）网”为核心的远程导办平台，变“面对面”咨询为“一对一”“屏对屏”咨询办理，打造智慧政务“不见面审批”新模式，推动我市政务服务从网上“可办能办”向“好办易办”转变。

三是一事联办”场景化“

深耕“出生”“身后”“村民建房”“新生入学”“医保”“办证”“电梯安装"等20余项主题式、套餐式场景，打造"一件事一次办”升级版，让群众麻烦事实现简易办，伤心事实现暖心办。

四是惠企服务”一站通“

为企服务阵地化、政策咨询常态化、兑现受理一窗化、高效服务免申化。首批梳理免申即享的事项20项，由“企业找政策”变为“政策找企业”。17个惠企政策“一件事一次办”事项实现“一窗”办理，“小专区”激发营商环境“大活力”。

五是一窗受理”同质办“

深度整合进驻部门及事项，建立覆盖32个部门1230个事项的“一窗通办”综合窗口，开设不动产、财税、“企业开办全流程”“二手房+水电气联动过户”“水电气一站式报装”等小专窗，实现“一窗办结”。

六是一端集成”万众享“

打造“益办事”APP移动办事总入口，接入2000多个事项服务场景，推进“办事”“生活”两大类事项掌上办、指尖办。

七是一网汇聚”全程办“

开展政务数据汇聚共享攻坚行动，扩大电子证照的汇聚及电子印章的推广应用，持续推进数据共享、一网通办、全程网办，通过数据赋能全面提升网上政务服务能力，不断提升企业、群众办事的便捷度、满意度、获得感。

省政府2022年综合大督查发现的

典型经验做法