红网时刻新闻 通讯员 贺碧洋 曾博 益阳报道

为深入贯彻落实区委、区政府关于优化营商环境的决策部署，赫山区自然资源局立足职能职责，聚焦企业和群众办事堵点、难点，通过强化组织领导、建强专业队伍、明晰职责分工，全力构建高效便捷的服务体系，切实提升自然资源领域政务服务质效，为赫山区经济社会高质量发展注入强劲动能。

强化组织引领 高位部署推动落实

局党组高度重视优化营商环境工作，将其作为核心重点工作常态化推进、狠抓落实。3月2日，召开党组会议，专题研究部署优化营商环境相关工作，明确要求“项目有专人代办、业务有专人解答”，建立常态化沟通协调机制。针对企业、个体工商户及群众办理的各类自然资源领域业务，全面实现专人对接、全程跟进、高效办理，以实打实的工作举措响应优化营商环境工作要求。

优化内部架构 组建专办代办队伍

为破解股室职能分散、服务衔接不畅等问题，赫山区自然资源局积极推进股室职能调整，同时精心选拔两名责任心强、业务能力精、服务意识优的业务骨干，专门负责全局相关业务代办工作，为企业、个体工商户和群众提供“一对一”精准化、全流程代办服务，将“企业群众跑腿”变为“代办员主动办”，从服务模式上实现提质增效，大幅缩短业务办理时限。

明晰职责分工 强化股室协同联动

进一步明确各业务股室的职能，建立“专职代办员牵头、各股室协同配合”的工作机制。代办员负责对接需求、预审材料、统筹协调，各相关股室各司其职、协调配合、高效联动，在用地预审、规划选址、登记发证等环节开辟“高速通道”，实现业务办理无缝衔接、闭环管理，真正让企业、个体工商户、群众办事“少跑腿、好办事、快办结”，持续优化自然资源领域营商环境。