红网时刻 通讯员 胡能灿 余伟明 益阳报道
今年6月以来,益阳市自然资源和规划局在“万名干部联万企行动”中,以“四无工作法”着力构建联企帮扶长效机制,让一条条惠企政策快速兑现,一个个企业难题成功破解,以优异的行动答卷赢得优异的营商环境。
上门联企服务无期限
益阳市自然资源和规划局联企行动坚持“班子成员全覆盖、业务科长全覆盖、业务类型全覆盖”思路,组建了一支38人组成的服务团队,涵盖土地、规划、测绘、矿山地质、不动产登记等多个专业。每名成员“牵手”10家企业,对口联系,提供长态化服务、“保姆式”服务。
优化行政审批服务无空档
落实优化营商环境要求,聚焦“服务前移、全程帮代办”“权利向园区集中”等关键环节推出“放管服”和“三集中三到位”改革,成立工作专班,政务窗口职能职责在原审批市局行政权限业务的基础上增加到办理市局、分局所有行政审批业务,人员力量由原10人增加到25人。通过流程整理与再造、事权与人力的高度集中,实现行政审批服务“减时限、减环节、减资料、减费用、减跑动、优服务”的“五减一优”,将为办事企业和群众提供更加贴心、到位的服务。
全程“帮代办”服务无缝隙
推出“小益、小阳帮办”服务品牌,设计了一男一女“小益、小阳”卡通形象,女的叫“小益”,男的叫“小阳”。选取一批经过专门培训、工作责任心强、业务素质过硬的业务能手,组建专业化无偿志愿“帮代办”团队。走进局政务窗口服务大厅,群众即可享受由“小益、小阳”志愿服务队提供的全流程代办、帮办、导办“套餐服务”,从申请到办结全过程都有专人跟踪服务,全部实行无偿办理,从“你找我办事”向“我为你帮办”转变,让政务服务“最后一公里”越来越有温度、越来越有质量。
出台政策支持服务无保留
出台《益阳市自然资源和规划局全力服务稳增长促发展二十条措施》,涵盖保障重大项目高效落地、助力东接东融战略、助推乡村振兴战略、引导“五好”园区建设、拓展自然资源领域财源建设、开展优化营商环境攻坚行动、做好自然资源领域民生实事等7个方面,20条措施招招过硬,真心诚意、千方百计服务企业和项目建设。
来源:红网
作者:胡能灿 余伟明
编辑:岳敬然
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