视察新成立的局行政审批服务办公室。

红网益阳站综合讯 为认真贯彻落实省市关于优化营商环境的整体工作部署，益阳市自然资源和规划局聚焦“五减一优”“服务前移、全程帮代办”“权利向园区集中”等关键环节，成立工作专班，汇智聚力、扎实谋划、探索创新，不断推进“放管服”和“三集中三到位”改革，行政审批改革工作步履坚实、开疆拓土，成效逐渐显现。

7月18日，局行政审批服务办公室在市民服务中心2楼C区正式运行。其职能职责在原审批市局行政权限业务的基础上增加到办理市局、分局所有行政审批业务以及所有业务的帮代办服务，人员力量由原10人增加到25人。将通过流程整理与再造、事权与人力的高度集中，实现行政审批服务“减时限、减环节、减资料、减费用、减跑动、优服务”的“五减一优”，为办事企业和群众提供更加贴心、到位的服务。

当日，市自然资源和规划局党组书记、局长龚悟云带队视察新成立的局行政审批服务办公室，局总工程师胡能灿陪同。

在行政审批服务办公室现场，龚悟云一行认真了解了窗口设置、资料准备、人员安排等情况，着重了解了有关工作流程设置情况，与工作人员进行了亲切交谈。随后，召开了座谈会，对行政审批服务办公室工作人员表示慰问，对下阶段工作进行了部署安排。

座谈会现场。

会议要求，要认真贯彻落实全市优化营商环境工作调度会精神，坚持以市场评价为第一评价，以企业感受为第一感受，以群众满意为第一标准，全力以赴攻坚克难，积极主动打造部门品牌，助力建设一流营商环境。

要主动担当作为，不负重托，不辱使命，通过行政审批服务改革，切实提高自然资源和规划系统的工作能力和服务水平。

要全面推动改革措施落地落实，认真完成优化营商环境牵头任务。通过落实落细服务前移、帮办代办服务等各项改革举措，全面实现“五减一优”，最大限度提升用户获得感。

要加强与市局相关科室、各直属分局之间的沟通协调，在实际工作中发现问题要及时组织研讨，第一时间堵漏洞、打补丁，做到全局“一盘棋”，共谋进步与发展。

要严肃工作纪律，坚决杜绝乱作为、慢作为、假作为，以专业、高效、热情的服务，展现资规人良好的形象。

来源：益阳市自然资源和规划局