乡镇政务公开专区。
供一站式咨询引导服务。
红网时刻益阳4月27日讯(通讯员 姚瑶)为积极推进政务公开标准化规范化建设,南县浪拔湖镇政务服务中心高标准打造集信息公开、服务展示、查阅办理于一体的政务公开专区,4月27日投入使用。
“政务公开专区的设立,能够实现展示与服务、线上和线下、纸质和电子的有机融合,让居民群众通过政务公开体验一站式、个性化、最便捷的政务公开与服务。”浪拔湖镇政务服务中心主任杜翔介绍。
该政务专区建设面积近150平方米,为全县第一个乡镇政务公开专区。浪拔湖镇政务公开专区配专人,一站式服务,让咨询更贴心。在服务咨询引导区,配备名工作人员,按照“三有”(有专人、有设备、有资料)标准为企业和群众提供一站式咨询引导服务。强互动,创新解读让政策更入心。在政策服务互动区,充分利用互动屏滚动播放相关惠民惠企政策图解,以及动漫视频“一分钟带你了解如何办好一件事”等,方便群众了解最新政策的同时,也让政策更入心;在服务指南查阅区,整理放置职能部门相关服务指南以及并高频事项办理流程及相关文件信息以供翻阅,努力提高“办好一件事”的效率,着力实现“只跑一次”,变“群众跑腿”为“数据跑腿”,促进政务公开提质增效。
“接下来,我们将继续坚持群众需求导向,进一步拓展政务专区功能,探索利用智慧政务机器人、政务信息可视化展示系统、政务公开体验平台等新载体,不断丰富政府信息和政务服务事项公开方式,提高办事群众获得感和满意度。”镇党委书记龙治国表示。
来源:红网
作者:姚瑶
编辑:田伶
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