司机求助收费站工作人员。

货车在收费站车道避雨。

红网时刻益阳3月30日讯（通讯员 李志达 唐定奇）3月29日夜晚，天空突然下了雨，湖南高速集团益阳分公司泞湖管理中心收费一班班长唐定奇正在X05车道当班，一辆货车缴费后不肯从收费外广场驶离，收费亭外又传来一阵焦急的声音，唐定奇听到声音，立即冲向收费广场。

一台满载货物的二轴货车停在出口岛头处，经询问，唐定奇了解到该车所拉货物是用于印刷的CPP薄膜，不能淋雨，粗心的司机出发前忘记带篷布，要是不能及时避雨，这一车货物将被大雨全部淋湿，造成很大的经济损失。

了解情况后，唐定奇当机立断，再次检查了司机的“三码”和48小时内核酸检测报后告，跑过去推开了X21备用车道栏杆，并引导司机把车开进车道避雨，并在车道内摆放反光锥桶示警，用84消毒液将车辆四周消毒。

雨夜湿寒，在和货车师傅的交谈中了解到，因从常德急赶着送货到长沙市区，出发前还未用餐。唐定奇一行人随即为司机送来热腾腾的饺子，并示意司机可在此处安心避雨。

3月30日9时，在吃过了收费站送来的早餐后，司机也等到了朋友送来的篷布，大伙帮忙用篷布把车厢打包得严严实实，细心的唐定奇还帮助司机师傅紧固了捆绑货物的绳索。司机感激地说：“你们真是贴心了，要是没有你们收费站让我及时避雨，那损失就大了，谢谢你们的帮助，给你们点赞！”

历经13小时，在众人的帮助下，司机驱车离开并再三挥手示意。

收费一线的工作虽然很平凡，但就是在这平凡得岗位上，益阳高速人发挥自己的光和热为司乘服务，将“爱心”化为服务得落脚点，用“真诚”作为服务得着力点，为司乘送去温暖！在下阶段工作中，泞湖管理中心在做好疫情防控工作的同时，将继续优化和提升文明优质服务，为司乘保驾护航。