社工志愿者爱心慰问浪拔湖敬老院老人。

红网时刻通讯员 冷建新 杨勇 益阳报道

“做事热情高，专业扎实”“聚焦民生服务，回应了美好生活需要”……近日，在南县社工站项目，不少乡镇干部、社区群众以切身的获得感，为社工们的服务“点赞”。

生活有困难，政府提供临时救助金；就业有难题，专人帮助链接资源；情感有摩擦，专业社工上门解难题……近年来，南县聚焦群众实际困难，引入社工参与社会救助，有针对性地提供帮扶措施，让困难群众感受到党和政府的温暖。

精准服务 打通供需链接

“感谢你们一直以来的关心和帮助 ，你们啊…比亲人还亲！”2021年10月，家住南县武圣宫镇龙头嘴村的王阿姨，丈夫被查出患上恶性脂肪瘤，不幸辞世，本人又身患残疾，不能从事劳动，整个家庭遭受严峻的打击。

南县民政局驻村工作队将王阿姨的困境遭遇转介给县阳光社会工作服务中心，希望社工能提供专业帮扶。社工随即启动个案危机干预，为她制订精准帮扶计划，“一对一”开展家庭功能重建、资源链接等服务。如今，王阿姨的儿子在镇上顺利找到工作，经过心理开导和情绪抚慰，王阿姨也学会释怀和坦然面对，一家人其乐融融。

这是南县开展“有爱同行”社工服务项目的一个剪影。目前，全县接受社工服务的困难群众达1393人次，个案服务473名。

精准培养 锻造“硬核”队伍

“为什么喜欢做社工？”见到贾灵芝时，她正与同事们制定近期辖区留守儿童关爱方案。“成为社工之前，我参加了很多志愿服务，渐渐发现自己热爱这个行业。”贾灵芝说。2018年12月，经严格考核，贾灵芝正式上岗，习惯了城市的生活节奏的她，初到明山头镇社工站很不适应。

志愿者关爱留守儿童助力健康成长。

经过两年多的“磨练”，如今贾灵芝已成长为社工站的“行家里手”。明山头镇地处偏远，贾灵芝平时驻站工作，只在周末搭乘班车回县里，与村民相处的时间甚至比家人还长。

由于南县明山头镇里的青壮年劳动力大都外出务工，留在村里的多是老弱妇孺，驻站期间，留守儿童这一群体引起了她的关注。 “与爷爷奶奶一起生活，父母教育严重缺位，很多留守儿童存在严重的心理问题。”贾灵芝说。

两年多来，贾灵芝“费劲心思”，通过爱心慰问，开办学习“小课堂”，发展兴趣班等方式，帮助孩子走出困境。从随地扔垃圾变得讲卫生，从争吵打闹变得团结友爱，从内向自闭变得活泼开朗……孩子们肉眼可见的改变，让她尝到了成功的“甜头”。“能帮助到别人，我很高兴，在这个过程中我也得到了锻炼和提升。” 贾灵芝表示。

像贾灵芝这样的专业社工，南县共有36名，他们活跃在全县133个镇村（社区），以社工站为阵地，为全县老人、儿童、残疾人等特殊群体提供专业的服务。

精准引领 打造党建示范带

3月16日上午，党员社工汤光辉走进南县麻河口镇向阳村留守老人李大爷家中，为老人检查电线插座、煤气阀门，并换洗被褥。

李大爷今年78岁，两年前，他中风摔倒，瘫痪在床。麻河口镇社工得知情况，第一时间为老人提供上门服务，通过一周三次的走访，服务生活起居，让老人从心底里感受到社会的温暖。“两年了，每周这些孩子都来帮我干活，我很感动。”李大爷感激地说。

南县社工队伍中一共有11党员，依托驻站党员自身优势和专业特长，组织开展“党员服务先锋行” 暖心结对帮扶” “爱心志愿服务”系列活动，广受好评。

“党建引领+五社联动”是南县社工站一直以来的发展方向。近年来，在党员社工的影响和示范带动下，南县累计组建社工36名、志愿者239名，开展疫情防控知识宣传、便民服务、秩序维护、关爱帮扶等服务6730人次，开展线上心理援助服务2132人次。