会议现场。

红网时刻益阳3月2日讯（记者 曾凤玲 通讯员 张丹琳）3月2日，在第40个3·15国际消费者权益日到来之际，益阳市消费者权益保护工作第四次联席会议暨益阳市消费者委员会第三届十二次常委会会议召开。益阳市人民政府副市长、市消费者权益保护工作联席会议总召集人邓曙光出席会议并讲话。

益阳市市场监管局局长朱崇文代表市消费者权益保护工作联席会议办公室和市消费者委员会作工作报告。报告总结了2021年全市消费者权益保护工作，部署了2022年工作任务。

报告中提到，自2020年9月以来，全市大米监督抽检镉超标率为零，质量安全形势明显好转；砖茶氟超标增量风险得到有效防控；完成食品安全监督抽检13778批次，合格率96.51%，全年无食品安全中毒和死亡事件；益阳市被省政府批准为全省唯一的现代农业综合改革试点市；人民群众对食品安全工作的满意度稳步提升，达到84.6分，提高3.05分；2021年，益阳市12315指挥中心共受理消费者咨询、投诉、举报32735件，其中受理咨询18688件，投诉11805件、举报2353件，按期办结率100%；益阳市市场监管局12315“接诉即办”机制在全省市监系统中属首创并得到国家市场监管总局推介；益阳市消费者委员会被中消协评为先进集体；市市监局荣获全省消费维权工作先进集体。

报告明确，2022年全市消费者权益保护工作要以“共促消费公平”消费维权年主题为主线，从消费引导、消费监督、消费救济、消费教育等全链条入手，创新工作举措，全面履行法律赋予的公益性职责，营造安全放心的消费环境，不断增强消费者获得感、幸福感和安全感。

邓曙光指出，要提高站位，深化对消费者权益保护工作的认识，做好消费者权益保护工作是践行以人民为中心发展思想的重要举措，是高质量发展的客观要求，是落实法律赋予消费者权利的应尽职责。要强化担当，全面提升消费者权益保护工作水平，严守消费安全底线，防范化解重大风险，严厉打击假冒伪劣，强化消费领域执法，完善消费纠纷化解机制，改善群众维权体验，抓好放心消费创建，推进消费环境建设，加强维权主题宣传，壮大消费监督力量。要凝聚合力，不断加强消费者权益保护工作协作机制，完善维权机制，创新维权体系，强化维权保障。不断提升益阳市消费者权益保护工作水平，让群众获得感幸福感安全感更加充实，为实施“三高四新”战略定位和使命任务、建设“五个强市、健康益阳”作出新的更大贡献，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开！

会上对《2022年益阳市“诚信经营·放心消费”创建活动实施方案（讨论稿）》作了说明，经讨论后通过。会议还通报了益阳市2022年3·15 国际消费者权益日系列活动安排。