红网时刻益阳1月25日讯（通讯员 高云汉）1月25日，国家税务总局益阳市税务局召开优化税源管理方式工作部署会，明确从1月30日起益阳市取消税收管理员固定管户关系，推行涉税事项团队化管理。

管理更优，在保持现有税源管理机构和分类分级管理体系基本不变的前提下，益阳市税务局结合税源分类管理情况，按规模和行业将企业分为大企业、较大企业和中小微企业，并按单位性质对机关事业单位进行分类，按收入和资产对自然人进行分类。在此基础上，各税源管理部门分别组建日常管理组、调查核实组、风险应对组、综合保障组等团队并设立相应岗责102项，实行分类管事、团队协作的专业化管理，通过运用大数据和制定差异化管理策略，确保“事事有分类、件件有人管”。

“为将工作全面推开，我们已经印发了《关于进一步优化税源管理方式的实施方案》，并成立工作专班，做好了对外宣传和向当地党委政府的汇报工作，各县市区局已经做好了岗位设置和人员配置工作。”益阳市税务局征管科科长陈明霞满怀信心，“从‘各事统管’到‘分类管事’，以专业化团队‘管事’，必将进一步提升税源管理工作质效。”

流程更简，从优化税源管理方式出发，益阳市税务局取消税管员固定管户模式，通过将权力分化到专业团队、分解到各个环节，有效克服宽紧由人、标准不易等随意性执法带来的风险。

取消税收管理员固定管户关系后，纳税人缴费人办理所有税费事项均不再需要税收管理员进行事前审核，一律按“自主遵从、自享权利、自负责任”原则，通过办税服务厅或电子税务局、移动端、自助终端等渠道依法自行办理，从而实现办税缴费环节更少、程序更简、效率更高。

“取消管理员制度，摒弃保姆式管理与服务理念，既有利于化解权力过于集中的廉政风险，又能避免因税收管理员原因无法及时处理纳税人缴费人申请，而影响正常生产经营。”陈明霞介绍到，“征管服务模式的改变将为实现‘无风险不打扰’的新型监管机制，促进税法遵从度和社会满意度的提升打下坚实基础。”

保障更强，优化税源管理方式，改的是税务机关的管理体制，关系的是纳税人缴费人的纳税体验。改革实施后，益阳市税务局将拓宽服务渠道，持续关注改革过程中出现的堵点难点，重点通过12366纳税缴费服务热线、湖南税务服务平台、“益阳税务”公众号、税企联络群、电子税务局等线上渠道与纳税人缴费人保持联系沟通，并在办税服务厅设立专岗统一受理各类涉税诉求，负责跟踪反馈。同时，实施涉税事项办理“留痕管理”，在金税三期核心征管系统中，建立“任务发起——任务推送——跟踪监控——结果反馈”的全流程闭环式管理。通过有效沟通和闭环管理，全面确保了“管户”向“管事”转变的有序推进、无缝对接，从税管员“点对点”联系转变为税务机关“全方位”服务。

据益阳市税务局党委委员、总会计师李出介绍，下一步益阳市局将依托大数据和信息化管理，持续深化税收管理员制度改革，全面转变税费征管方式，最大程度减轻办税缴费负担，积极构建“无风险不打扰，有需求服务好”的新型征纳关系，高质量服务益阳经济社会发展。