邓文婕（左一）给村民们讲解消防知识。

红网时刻 记者 刘丽 益阳报道

“奶奶，天气越来越冷了，你们烤火、熏腊肉的时候要多注意啊！”“爷爷，您这柴火垛在这边，使用明火的时候要多注意！”10月25日，在安化县东坪镇铁炉村，益阳市消防救援支队安化大队消防宣传组组长邓文婕，正带着宣传组的组员进村入户开展冬季防火取暖安全知识宣传。

他们拿着宣传册一一分发给群众，并详细讲解着。“小邓，你们讲了半天了，进屋喝口茶吧！”在安化各乡镇，隔三差五挨家挨户作消防知识宣传的邓文婕，是群众眼中的熟面孔，见面总要唠上两句家常或者喊着进屋喝茶。

生在安化长在安化的邓文婕，精通安化各地方言，在交流宣传时与群众沟通起来很是顺畅。她有耐心讲得很详细，群众听得也很认真，并且在日常生活中也会多注意。

邓文婕下村在群众家中给群众传达消防知识。

“刚开始可不这样，村里都是老人小孩，消防知识薄弱。那时候，我们没有制服，穿着便衣。一进村爷爷奶奶们会比较排斥，以为我们是发广告的。”回顾起2019年刚接手消防宣传工作的时光，邓文婕有些无奈。

安化县地域辽阔，多崎岖山路，镇与镇村与村相距较远，时常碰上宣传车进不去、或者没电的状况，邓文婕便和组员抱着宣传册走路前往。“微信步数经常登顶朋友圈”，也还是少不了吃些“闭门羹”。

“我没念过书不认得字咧！”“我看不懂咧！”“我搞不赢，没空听你说咧！”刚下村的邓文婕，总是被这样或那样的理由拒绝。

“他们不认字，我就一个个给他们讲，分析案例。讲方言一下就拉近了和他们的距离，他们会更愿意听。唠着嗑就将消防知识给他们讲解了”邓文婕笑着说，“之前在乡镇工作积攒了不少经验，和群众交流已经很熟练了。”

工作人员给群众示范如何正确使用灭火器。

2017年—2019年，邓文婕在安化县平口镇新正社区从事便民服务员的工作。每天和群众打交道，她深知如何与群众沟通，也清楚群众真正需要什么。她和组员以每周两三次的频率穿梭在各个乡镇、街道，上门入户与群众讲解。

“现在他们看到我就聊家常，去得勤了村民家里的狗都不对着我叫了。”邓文婕说。熟悉了以后，现在一进村，群众大老远就打着招呼。宣传车更是成了“招手停”，群众家里灭火器不知道安装使用，或者有其他需要，大家都积极帮忙处理。

“村里老人多，消防意识不强，我们能将消防知识传达给他们，帮他们消除消防隐患是一件比较有成就感的事情。我们多宣传的一点，让更多的人了解消防知识，也能尽最大可能地保障辖区群众的平安。” 邓文婕。

为筑牢消防安全防线，保障群众生命财产安全。2020年春节前夕，益阳市消防救援支队安化大队以江南镇洞市村为试点村，给村里独居老人安装智能火灾烟雾感应器，实现一个感应器多个连接，遇紧急情况，感应器将在第一时间拉响警报提醒住户，并连接的手机号短信形式通知村干部以及住户家属，覆盖住户已达200余户。

消防宣传进学校。

2020年，益阳市消防救援支队安化大队持续深入企业、超市、学校、社区、酒店等场所开展消防宣传，通过宣传车深入街道巷陌播放消防提示音频，普及消防安全知识，并借助“5.12 防灾减灾日”“农村法制宣传教育月”“安全生产月”“119消防宣传月”等大型活动积极向广大群众普及消防法律法规、传授防火自救常识。

全年共组织开展门店宣传1366家次，摆台设点38 场次，讲座培训 137次，累计发放宣传资料7万余份，受益人次30余万人。重大节日期间，利用短信平台发送公益短信 4000 余条。此外，县消防救援大队联合县电视台借助村村响平台播报当季防火常识，通过电视台播放公益短片和消防提示语，充分扩大消防宣传的覆盖面。截至目前，共组织开展门店宣传 1200 家次，上门入户宣传 890 余次，摆台设点22场次，讲座培训 126次，累计发放宣传资料 5万余份，受益人次10余万人。重大节日期间，利用短信平台发送公益短信 310000 余条。

2020年，安化县专职消防宣传服务队获评2020年年度优秀专职宣传服务队。

“消防宣传任重道远，接下来我们宣传的重点还是放在农村，将更多地创新宣传模式，探索出群众喜闻乐见的方式进行宣传，补齐远郊宣传的短板，让他们真正认识到消防防患的重要性。”邓文婕说。