湖南省市场监管局一级巡视员、副局长李沐出席并致辞，他指出，要明确目标，聚焦重点，扎实做好2021年消费者权益保护各项工作。加强消费领域制度建设，创新消费维权体制机制。突出重点，加强消费领域市场监管执法；进一步完善12315行政执法体系建设，不断提升消费维权效能；加强消费领域信用建设，构建以信用为基础的新型监管和维权机制；加强消费领域共建共治，深入开展放心消费创建活动；加强基层基础建设，不断提高消费维权工作水平。

益阳市政府副市长杨智华表示，益阳市将以此次会议的召开为契机，在湖南省市场监管局的正确指导下，认真落实省政府办公厅《关于营造放心消费环境繁荣居民消费的若干意见》，扎实推进12315执法体系建设，不断深化“诚信经营、放心消费”创建，努力打造公平、绿色、阳光、放心的消费环境，为实施“三高四新”战略、建设现代化新湖南贡献益阳力量。

向曙光要求，2021年全系统各级消费者权益保护组织要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立消费者至上理念，坚持扩大内需这个战略基点，充分发挥消费维权主力军作用，着力推动消费维权体制机制和工作能力现代化，加强消费领域监管执法，积极营造安全放心的消费环境，进一步提升人民群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感，为湖南打造“三个高地”、担当“四新”使命作出积极贡献，以优异成绩庆祝建党100周年！