红网网友“2021050918493073” 留言：快递发到下资水果店，他们快递员就放到快递代收点去。我爸妈去拿快递的时候就要收一块钱。明明水果店就在快递代收点旁边一间门面，他们就是不放，要收我们一块钱。
这合理吗？我们买的东西都是已经包邮了的，在网上买东西就是图个便宜。到快递点了再去拿的时候还要钱，很糟心。最后说一句我们年轻人去拿就不要钱，家里老人去拿不给钱就拿不到快递。这不是欺负老人不懂吗？
益阳市资阳区市场监督管理局回复
尊敬的红网网友：
您好！您于2021年5月9日反映的资阳区下资口村快递收费问题已收悉，我局高度重视，并指派我局张家塞市监所立即进行调查核实。经查：您反映的问题属实。
现答复如下：2021年5月13日，我局张家塞市监所执法人员调查了解发现益阳市资阳区张家塞乡下资口村明明水果店旁的快递揽投点经营者蔡某，对在该点取快递的群众违规收取一元钱服务费。
我局认为：当事人的上述行为，违反了《中华人民共和国价格法》第十三条第一款：“经营者……提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明……服务的项目、收费标准等有关情况。”的规定，构成了未明码标价的行为。
根据该法第四十二条的规定，我局执法人员责令当事人停业整顿，立即改正上述行为。当事人具结悔过，承诺不再发生类似行为，主动联系群众退还违规收取的款项。
益阳市资阳区市场监督管理局
2021年5月14日
相关链接：反映资阳区下资口村快递收费问题
来源：红网益阳微信公众号
作者：红网益阳
编辑：岳敬然
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