便民服务中心工作人员处理铁路小区自来水爆管问题。

红网时刻新闻 通讯员 胡慧 益阳报道

“请您核对一下信息……看着摄像头保持不动，好，认证成功!”近日，益阳市赫山区欧江岔镇东团村一位68岁的老人刘金香来到该村便民服务中心，通过政务查询一体机1分钟内成功办理养老保险生存认证。刘金香说，以前办理养老保险生存认证必须去区政务服务中心排队。现在好了，基层公共服务“一门式”全覆盖给我们带来了实实在在的便利。

赫山区依托村（社区）综合服务平台设立便民服务中心，切实加大向基层简政赋权力度，将与群众密切相关的服务事项审批权限下放到乡镇（街道），受理权限下放到村（社区），制作办事指南，优化服务流程，实现大事不出乡，小事不出村，最多跑一次。同时，大力推进智慧党建，在“互联网+政务服务”一体化平台、部门网上服务系统集成接入“益村”“益社”APP平台、PC端平台后，及时了解掌握相关工作新要求，实现“一键受理、一站办结”。

党建引擎 法律服务显担当

“殷律师，要不是您，我儿子的交通事故损害赔偿金不可能这么顺利拿到手。真是太感谢您了”沧水铺镇云峰社区一位老人对该社区法律顾问殷学清提供的法律援助赞不绝口。该区发挥党建引擎作用，开展“一村(社区)一法律顾问”工作,在全区17个乡镇（街道）、208个村（社区）法律顾问全覆盖的同时建立村(社区)法律服务微信群，为群众提供法律咨询、法治宣传、法律服务等线上线下服务，极大地方便了当地居民群众，老百姓们纷纷点赞。

基层吹哨 服务居民有温度

近日，会龙山街道红星社区四位居民代表来到赫山区住房和城乡建设局，将一面绣有“情系百姓，温暖人心”的锦旗送到该局主要负责人手中，表达了社区全体居民对赫山区住房和城乡建设局尽心尽责为群众排忧解难的感谢之情。该区住房和城乡建设局在接到红星社区关于房屋问题的“吹哨”后，对红星社区的铁路、红星佳苑、鸡公山三个小区启动了老旧小区改造项目，对20栋房屋进行立面改造和屋顶修缮，完成下水管道的清理与疏通，对杂乱的空中网线、电线等进行规范。

协调居民解决墙面渗水问题。

基层有困难，部门来帮忙，赫山区公共服务“一门式”全覆盖工作启动以来，全区上下齐行动，吹响党建集结号，让老百姓感受到了实实在在的变化、享受到了优质高效的服务。