市民赠送锦旗。

红网时刻益阳3月16日讯（通讯员 王维）“是你们帮助我朋友挽回了损失，她特地让我来送上锦旗。”3月15日上午，市民李女士委托朋友专程来到龙光桥派出所，将一面印有“热情服务、尽职尽责”的锦旗送到民警王宏手中，表达对他的感激之情。

3月14日7时许，正在派出所里值班的王宏接到一名女子打电话报警，称其在乘坐的士时不慎将手机遗落车上，希望民警帮忙寻找。接到报警后，王宏立即和同事赶至现场。经调查了解，得知失主李女士当日清晨从巴黎馨苑小区乘坐的士到东方维也纳小区，下车后发现自己一台华为手机遗忘在的士车内。

民警根据李女士的描述，认真梳理线索，耐心细致地开展追查。经过仔细查阅监控视频，民警追查到了李女士所乘坐的出租车信息，王宏和驾驶员取得联系后，被告知并未在出租车内发现手机。根据的士司机提供的线索，王宏判断极有可能是后续乘客捡拾到了手机，遂再次通过视频监控进行追踪，终于查明了后续乘客的相关信息。

14日10时许，在大量走访和摸排后，王宏和同事找到了疑似捡拾手机的群众，对方承认在出租车上拾到了手机并关机的事实。王宏耐心地与其沟通，宣讲法律，对方最终将手机交给了民警。