尊敬的家长朋友：

寒假将至，为确保您的孩子能度过一个平安、轻松、快乐的寒假，减轻家庭经济负担和中小学生培训负担，警惕违规收费、“卷钱跑路”等风险，切实维护学生及家长的合法权益，益阳市教育局提醒您：

一、全力做好安全防范。寒假期间是电起火和煤气中毒等事故高发期，请您切实做好防火等工作。同时预防交通事故等安全事故的发生，注重孩子心理健康教育，全面履行好监护职责，为您的孩子健康成长保驾护航。

二、不参加学科类培训。根据国家“双减”政策要求，凡在双休日、法定节假日和寒暑假期开展学科类培训的，无论有证无证均属于违规培训。寒假期间，请广大家长不要让孩子参与任何形式的学科类培训，更不要组织任何的学科类培训。

三、理性选择合规机构。若确有需要参加体育、音乐等非学科类校外培训的，请选择经教育、市监和民政等部门审批合格、纳入监管的“白名单”培训机构（见附件2），不要到存在资质不全、培训行为不规范、安全不达标等问题的“黑机构”（参考附件3）参加培训，暂时列入“警示名单”（见附件4）的也请您目前不要选择，以保证培训质量、保障孩子安全和您的权益。

四、依法维护自身权益。为避免退费纠纷和“卷钱跑路”风险，请务必通过网上选课缴费，不要通过转账或现金等方式将培训费用支付到监管账户以外的任何账户。一次性缴费不要超过3个月、60课时或者5000元，凡是超过这些标准的均属于违规收费。如产生退费等纠纷，请首先根据合同与培训机构协商，协商不一致时，可以向当地教育部门投诉（投诉咨询监督电话见附件1），由当地教育部门组织调解，也可以向当地消费者委员会（协会）申请调解。如经调解仍无法达成一致，可向法院提起民事诉讼。

最后，祝您和您的孩子新年愉快！

附件：

1.益阳市教育系统校外培训监管部门咨询举报监督电话

2.益阳市校外培训机构“白名单”（469家）

3.益阳市校外培训机构“黑名单”（73家）

4.益阳市校外培训机构“警示名单”（27家）

益阳市教育局

2025年1月2日