企业负责人送牌匾致谢。

“你们的服务太给力了！从项目用地、规划方案审查，到土地划转，全程主动服务，帮我们扫除了发展路上的‘拦路虎’，必须点赞！”近日，益阳市楚才保障性住房建设投资开发有限公司负责人，将一面镌刻着“绘城市发展新景色 护民生福祉安康”的鎏金牌匾，郑重交到市自然资源和规划局直属二分局负责人手中。现场掌声雷动，也唤醒了龙麟府项目工地上的蓬勃生机。

优化营商环境是激发市场主体活力、推动高质量发展的关键。今年以来，直属二分局从审批提速、作风走深、服务升温三方面发力，以“三聚”举措回应园区所需、企业所急、群众所盼，真正实现“益心”优“营商”助“赢商”。

“聚”焦流程精简 审批全面提速

“以前用地审批，仅评估就要耗费不少时间，现在对照‘清单’提交材料，就有专人对接办理，效率提升得可不止一星半点！”一位企业项目负责人感慨道。

项目审批流程繁琐，堪比“万里长征”，曾是企业发展的“心头之痛”。二分局坚持以环节再减少、时限再压缩、成本再降低为目标，全面推行用地“清单化”管理。在园区社会投资工业项目上提前介入，通过例会纪要、项目签章流程电子化等信息化手段，做到项目资料即达即审、分局例会即需即开、案卷即传即批、业务即来即办，切实履行“拿地即开工”的承诺。

截至目前，已召开分局例会12期，受理项目35个，线上线下共办理审批事项50余个，审批时间平均再缩短3天，平均开工时间提早30天以上。

“聚”力担当作为 作风持续向好

良好政治生态就是最好的营商环境，过硬作风是最好的“金字招牌”。二分局紧盯工作中的“热点”“难点”“堵点”，以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，推动党员干部作风不断转变。

分局工作人员从“坐等上门”变为“主动敲门”、从“等企业找”转为“找企业问”，以作风建设新成效，激活营商环境的“一池春水”。今年以来，通过走访、电话回访服务企业40余家次，收集并高效解决企业在用地审批、不动产登记、土地供应等方面反映的痛点、堵点问题10余个，确保了服务“不打烊”、办事“不断档”。

“聚”心惠企便民 服务再度升温

分局根据辖区历史遗留问题多，园区工业项目种类多样等实际情况，聚焦规划审查、土地审批等关键环节，紧盯用地保障、土地执法等关键领域，建立重点企业、重点项目常态化联系服务机制，健全业务专干—业务副局长—分局局长三级一体的专人“陪同式”业务办理模式。

分局领导带队定期走访，“面对面”听诉求，“点对点”解难题，圆满协调解决了云顶上品小区幼儿园转移登记问题，为工艺美院改扩建项目、中心医院立体停车楼建设项目、益阳师范高等专科学校附属学校教学综合楼建设项目提供专业、细致的指导，为广电运通、阳光电子等一批市场主体发展保驾护航，为龙岭智慧新城保交楼、高速服务公司等一大批历史久拖不决问题排忧解难，极大提升了辖区企业、办事群众的幸福感、满意度。

“营商环境，‘优’无止境。二分局将继续秉持务实、负责的工作态度，以更高效的要素保障、更贴心的惠企服务，为益阳打造投资热土、创新沃土、创业乐土贡献更强劲的资规力量！”市自然资源和规划局直属二分局负责人表示。