近日,在深圳工作的高先生通过资阳区不动产登记全程网办服务,成功办理了其家乡门面和住房的不动产权证,实现“零跑动”“无接触”办证。这一案例标志着资阳区在“互联网+不动产登记”改革迈出关键一步,政务服务效能再上新台阶。
高先生因工作繁忙长期无法回益阳,名下不动产权证办理事宜一度搁置。了解到这一情况后,资阳区不动产登记中心主动对接,依托湖南省不动产登记网上“一窗办事”平台及统一登记系统,为其开通全程网办绿色通道。针对高先生操作不熟练的问题,窗口工作人员协同技术运维人员“多线联动”,通过电话、微信分步讲解操作要点,视频连线实时答疑。
在团队全程助力下,在线受理审批1小时内完成全流程数字化处理,同步生成具有同等法律效力的电子证照,并提供二维码缴费、纸质证书邮寄等便民选项,真正实现“一次不用跑”。
此次实践是资阳区深化“互联网+不动产登记”改革的缩影,该区不动产登记中心始终以“规范、优质、为民、高效”为目标,积极推广“全程网办”服务模式,重点服务有意愿、有能力自助申办的群众,通过技术赋能打通服务“最后一公里”。
下一步,资阳区将持续优化网办流程,扩大服务覆盖面,以更智能、更贴心的政务服务,为打造便捷高效的营商环境注入新动能。
来源:益阳市自然资源和规划局
编辑:岳敬然