会议现场。

7月9日，南县县委书记钟剑波主持召开“倾心听民声 聚力促发展”2025年第2期座谈会，聚焦群众急难愁盼，拓宽民意收集渠道，切实解决民生问题，不断提升政务服务能力和基层治理水平。

会议听取了二季度全县政务热线办理情况、“片组邻”三长工作以及信访民生问题相关情况，总结民生诉求办理成效，聚焦当前重点难点，找准问题症结，研究部署下阶段重点工作。

钟剑波指出，“倾心听民声 聚力促发展”机制实施以来，工作机制初步建立、办理质效有所提升、治理模式不断优化，成绩值得肯定。但仍存在一些不容忽视的问题，要深入践行“以人民为中心”发展理念，持续完善工作机制，全力提升民生诉求办理质效。

钟剑波强调，要科学评价，精准研判工作形势。各级各部门要深刻理解“倾心听民声 聚力促发展”工作机制的重大意义和实践价值，站稳人民立场，更加重视民生诉求办理，找准工作发力点和突破口，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，推动群众合理诉求得到及时有效处理，实现从“发现一个问题”到“解决一类问题”。

综合施策，切实提升工作能力。坚持法治思维，依法行政、依法调解、依法办事，做实做优做强县乡两级综治中心，践行“枫桥经验”；注重办理质效，统筹质量和效率、程序和答复、态度和作风，坚持分类施策，力争“事心双解”；加强宣传引导，做好政策解读，研究最优办理路径，提升舆情处置能力。

完善机制，全面压实工作责任。定期研判会商社情民意，选优配强办理人员力量，建立健全跟踪问效机制，强化工作督促指导，强化工作激励约束，强化压力有效传递；积极担当作为，认真开展复盘分析，夯实基础，精准派单，切实提升群众获得感和满意度，持续推动民生实事落地见效。