根据《益阳市关于群众身边不正之风和腐败问题医疗领域重点整治工作方案》内容要求，切实提升人民群众就医获得感、安全感，结合益阳市实际，市卫生健康委员会近日发布5项便民服务举措。

一、全力打造患者出入院“一站式”。办理出入院手续一站式、住院患者检查预约一站式、出院结账手续一站式，投诉管理一站式，尽量让患者/家属少跑路，及时回应群众急需。导诊台为患者提供复印服务和免费饮水机，门诊大厅设置电子发票打印机，让就医群众可以随时自行打印发票，设置便民窗口和五星服务满意度调查表或投诉意见本。

二、解决停车难、泊车时间长问题。各医疗机构要在医院主要出入口和停车场设置清晰的标识和指引，有专人负责指挥交通，引导车辆有序进出停车场，并协助寻找合适的停车位。建议各医疗机构出台停车费用减免优惠政策，比如凭当日就医凭证（如挂号单、缴费单、住院证明等）减免停车费。

三、完善住院病区设施设备。完善病区内轮椅、平车、微波炉、24小时热水供应、直饮水等必要的设施设备，建议免费或限定日期内免费为患者家属提供陪护床。在护士站设置便民服务箱，提供吹风机、充电器、针线包、老花镜、雨伞、剪刀、红糖、一次性水杯等日常用品，以备患者不时之需。

四、周末、节假日增加专家门诊。鼓励各医疗机构和市级各专业委员会、质控中心利用周末或节假日开展知名专家义诊，进一步方便群众看病就医，医疗机构周末门诊至少安排一名主治医师及以上职称人员值守，并通过微信等新媒体平台告知就医群众，方便就医。

五、为有需求的患者提供延续护理服务。支持有条件的医疗机构依法合规开展“互联网+护理服务”，为更多出院患者、生命终末期患者或居家行动不便老年人等提供专业、便捷的上门护理服务。