送锦旗致谢。

近日，益阳市单细胞蛋白厂（原粮食食品厂）的购房业主们自发将一面写有“为民办事尽心尽责，热情体贴温暖人心”的锦旗送到市自然资源和规划局不动产登记中心，感谢工作人员在解决登记难题过程中的耐心指导和高效服务。

据了解，今年10月，26户单细胞蛋白厂的购房业主由于未曾办理过个人国有土地使用权证，且缺乏土地权属资料，申请转移登记存在诸多困难。为高效解决这一问题，中心立即启动多部门联动机制，组织档案科及登记一科协同处理，迅速开展核查。在安抚业主情绪的同时，工作人员积极联系相关职能部门，查询单细胞蛋白厂的历史土地权属资料，核查调取相关文件，一次性告知业主需补齐的材料清单。业主们将材料补齐后，中心第一时间受理并为他们发放了不动产权证书，彻底解决了群众的“心头大事”。

这只是益阳市“多部门联动攻坚、合力化遗破难”解决不动产“登记难”的一个缩影。自今年4月全市开展集中整治不动产“登记难”以来，该局成立专项工作小组，全面清查历史遗留项目难点，组织召开四次专题工作推进会及重点项目协商会，加速推进问题楼盘项目化解。

截至目前，累计为2719户购房业主顺利办理不动产权证，全市因历史遗留问题导致的“登记难”项目166个中，已化解完成165个，化解率达到99.4%，位居全省领先地位。

下一步，该局将继续秉持“登记为民”的服务宗旨，深化部门联动机制，攻坚克难，不断提升不动产登记服务水平，一如既往地以群众需求为导向，全面推进历史遗留问题化解工作，切实增强企业和群众的获得感与幸福感。