办税服务厅办税辅导员辅导纳税人办理涉税业务。

红网时刻 通讯员 李宇宁 胡世泉 益阳报道

资阳区办税服务厅大厅作为基层税务部门的办税窗口，一直以来以致力优化营商环境、提高服务质量为己任，以为纳税人缴费人提供更好的办税体验为目标。曾多次获评“三八红旗集体”“作风建设优秀单位”“明星窗口”等荣誉称号。

“感谢你们的专业辅导，感谢税务部门的首违不罚，我将更加关注税收政策，依法依规诚信纳税。”从事日用品批发零售的李先生说。据悉李先生是一名个体工商户，对于税收政策的理解存在偏差，导致少缴了一定的税款，并形成了违法行为产生了滞纳金。办税服务厅税务干部郭志勇解到这一情况，在认真进行了调查核实后，详细的向纳税人通报了税收违法行为并介绍了首违不罚的政策，并及时帮助纳税人纠正和补缴了税款，并按照首违不罚的政策免除了纳税人的罚款。这不仅避免纳税人的税收违法风险，也维护了地方税收的稳定和秩序，更加优化了地方营商环境，提高了纳税人满意度获得感。

资阳区税务局将继续在优化营商环境、为纳税人服好务、办好事、做好税费争议调解、解决好基层发生的征纳矛盾方面发力，同时不断改进和创新工作方式和方法，为纳税人提供更好的服务，用真抓实干促进资阳区营商环境不断优化。