接待约访群众。
5月23日下午,桃江县委书记向荣在县人民来访接待服务中心接待约访群众,协调解决群众反映的信访问题。桃花江镇、县信访局主要负责人参加接访。
接访过程中,向荣耐心倾听,与来访群众亲切交谈并做好记录,仔细了解其信访诉求,并与相关部门负责人现场进行会商研判,分析问题产生的原因,商讨解决措施。要求相关单位认真核实情况,依法依规办理。
向荣指出,群众利益无小事。各级各部门对群众来访要认真对待,审慎处理,在实事求是的基础上,依法依规妥善解决群众合理诉求,以最大努力维护群众合法权益。同时,要向群众悉心做好相关政策宣传、法制教育、解疑释惑、情绪疏导等工作,赢得群众理解和支持。
向荣要求,信访部门是党委政府联系群众的桥梁,是倾听民声、了解民意的窗口。相关部门要进一步增强责任感和使命感,压紧压实工作责任,用心用情接待来访群众,积极主动回应群众关切,确保信访事项及时有效化解,全力维护社会和谐稳定。
来源:桃江县公众信息网
编辑:岳敬然